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网络危机处理公关处理危机公关的小技巧

2020-07-24 15:27


  负面删除相关内容以下纯属虚构,均来自互联网,不过当下危机公关公司一般的处理方法无非有三:A专业投诉、B排名压制、C删除,其实你不必阅读以下内容,可以直接在线咨询我们的工程师,你可以套个方案,如果你有技术、有渠道、有人脉,可以自行搞定。如果你没有技术、渠道、人脉可选择跟我们合作,结果说明一切。看我们做的排名就知道,我们可以的!

  1、信息收集

  查看负面信息的源头,第一时间汇报高层后,接下来就是做信息收集。如何做信息分析呢?用EXCEL记录下所有可以从搜索引擎收录的负面消息。包括负面发的网站、标题、链接、收录在哪个搜索引擎的第几页第几位、转发的有哪些网站、发布的时间、查看数、发布人员名称、网站的相关联系人,把这些信息都收集好后,做数据分析。


 2、正常客服处理流程

  大型门户网站都有统一的负面信息处理流程,只需要联系客服人员按照要求填写相关资料和信息就可以处理,此方法相对时间长点一般3-5天,如果不急的话建议可以采用此方法。


  3、法律处理

  当企业出现大量的负面信息在大型的门户网站时,可以利用法律知识,进行有效网络取证(如:内容抓取,IP判断/拦截)与律师事务所合作要求清除页面信息页面,通过向各大门户网站的法务部门发律师函,利用法律方式去执行,此方法建议在第一种方法无效情况下采用。


  4、网警部门联系

  网警的全称是“公安机关公共信息网络安全监察部门”,网警们每天最主要的工作就是进行网上搜寻,防范犯罪幽灵。对网吧进行管理,检索出网上的淫秽、反动等有害信息,根据线索对网络犯罪协查破案等,对于重大的恶意网络负面信息案件,建议企业可以联系网警部门协助处理。


  5、信息引导

  并不是说处理完这段时间的负面信息,SEO工作就到此结束了,而是要保持良好地负面信息“嗅觉”,时时监测、跟踪网站负面信息动态,通过对负面的压制后,还需要合理利用网络资源发布相关信息,通过大量发布正面信息,稀释舆论影响,优化正面宣传,正确引导网络舆论,才能保证SEO工作有条不紊地开展。因为,从某种意义上来说,网站负面信息是根本无法避免的。


  以上负面删除内容你看明白了,如果你明白了,说明你悟性很高,欢迎加入我们的团队!如果看不明白也没关系,其实有些我们也不会用,因为根本没用,如果你看了文章骂我是骗子,说明我们的标题党文章已经被你看到或深深打动了你,就这内容都排首页,你那些个品牌关键词so easy!不过我们说的简单不代表我们收费低!你要始终坚信“便宜么好货”!我们不会打击同行的技术水平,只能告诉你要擦亮眼睛,阶段性服务、长期包年服务任你选择!最后说明一句,如果你的诉求是无凭无据,我们不会帮你处理相关新闻,我们只会帮你提高正面品牌新闻。

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    客服态度很好,工作认真负责,负面覆盖后很少有新的上来了
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    客服非常专业,而且做的方案也不错,价格合适,中途也没有加价,点赞
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合作流程

合作流程从提出需求到制定方案报价,再到实际操作,每一步都是规范和专业的。

常见问题

提供什么样的方案?你们的价格是怎么样计算的?多久可以压制负面?

售后保障

短期的压制负面并不难,难的是从源头抑制住负面信息。我们知道:做负面压制就是做服务,就是做售后。