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出现百度负面信息企业危机公关应该如何处理?

2020-07-24 12:06


首先,当发现负面的时候不想不知所措,要沉着应对,组建专为负责组,很快拟定出处理方案。这里需要注意的一点是,组组长一定得是能够下决定、负责任的人,如果不能定案决策者会困难很多。另外,该公司负面信息的监视最差也能够日常化,不能负面爆发了该公司才察觉。

上面说说处理方式,总共有三条。
 
第一条,可以跟发表文章的网站紧密联系,进行沟通磋商,不过这种方法一般作用并不大。如果对方是小站、新宿站,立场不好惹怒对方以后可能引发核裂变,导致更好的小站新宿站整机发你的负面,如果要钱给钱,又会让对方以为钓到钓从而贪婪。如果对方是正规网站、甚至是新闻报道网站,那么希望也并不大,因为在你不能证明了文章欺诈的必要下,他们几乎可以拿采访报道的基本权利来回复你。采用这种方法处理的话,最差由公关公司协助,这样或者视觉效果更佳一些。
 
去年遇到一位顾客,该公司被的公司知名网站发了一条失言篇文章,她跟我说,她肯定篇文章的名记者收了竞争者的钱,只是没有确实,跟网站紧密联系要求删帖也被两口回绝了,没必要了,不得已到我这边求助。只不过在起初的时候如果他们能在公关公司的协助再继续紧密联系沟通的话,可能什么事还有机遇,但是早已谈崩了以后就没有必要了。那么,今天除了考虑起诉官司的话,网络公关还有另外的必要,就是第二条和第三条方式。
 
第二条,采用顶贴的方法。当你在百度上搜索一个关键字时,搜索结果的第一页共有10条信息,而这10条信息的的点击量就占了90%以上,前3条堪称占了60%-70%,极少会有人翻到几页以后去查询。那么,基于这种只能,如果对搜索结果进行改进,使得第一页,甚至前三页出现的都是你的正面信息,负面细节被打击到前面,也许也一样能达到视觉效果。而顶贴就是这其中较为有效地的一种必要,通过大量的发布该公司正面新闻报道信息,把负面细节顶掉。不过需要注意的是,由于搜索结果是按加权排名,所以文章的撰写、发布的平台的选择等最差由专为的公关公司协助,不然你不会发现有几个负面你是怎么顶都是顶不掉的。
 
第三条,采用新技术封禁的方法。通过一定的新技术降权操作,能够实现对特定负面信息的降权打击或搜索引擎封禁处理,实现百度等搜索引擎对该条负面 信息不予收录的结果。这种只能,不仅你在原本的搜索结果中看不到这些负面信息,即使你用篇文章副标题或者URL在百度进去搜,也是搜不到的。不过这种方法得和专业知识的公关公司合作伙伴才行。
 
中小企业因为竞争者或服务提供商一时间的误解,导致在百度的搜索结果中出现负面非常骇人,骇人的是如果的公司中小企业对于服装品牌的不良影响置若罔闻,不管不问,那么死讯不会凭空消亡。如果你是的公司中小企业经理或者,必要寻找专业知识该公司帮你维护服装品牌,会算账的都能算知道。

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